FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Varaukset ja maksut

Kuinka saan varattua vuoron?

Vuorot varataan varausjärjestelmän kautta https://playtomic.io/ Sinun tulee rekisteröityä käyttäjäksi/kirjautua sisään ennen varaamista.

Kuinka vuorot maksetaan?

Vuorot maksetaan aina varattaessa playtomic-varausjärjestelmän kautta.

Miten voin vuokrata mailoja?

Voit vuokrata mailoja suoraan hallilta maksamalle ne paikan päällä MobilePaylla. Vuokramailat löytyvät kenttien vieressä sijaitsevalta oleskelualueelta.

Miten saan palloja käyttööni?

Uusia palloja voi ostaa hallilta hintaan 7€/tuubi. Maksu onnistuu MobilePaylla. Kentän läheisyydestä löytyviä käytettyjä palloja voi lainata ilmaiseksi.

Kuinka saan peruttua vuoron?

Voit perua vuoron 24h ennen sen alkua kirjautumalla varausjärjestelmään ja valitsemalla ”Omat varaukseni” -> ”Peru”.

Mitä tapahtuu maksulleni, jos perun vuoron?

Playtomicissa saat maksamasi summan takaisin tilillesi tai maksukortillesi.

Miten saan varattua vakiovuoron?

Täytä kaavake kohdassa ”Vakiovuorot” tai ota yhteyttä vakiovuorot(at)padelboys.fi ja tiedustele vakiovuoron saatavuutta.

Yleistä

Onko hallilla saunaa?

Ei ole, mutta hallissa on suihkut/pukuhuoneet naisille sekä miehille.

Kuinka pääsen sisälle halliin?

Saat varausvahvistuksen yhteydessä koodin, jolla pääset sisälle halliin.

Onko hallilla henkilökuntaa?

Ei, hallimme ovat itsepalveluhalleja. Saat yhteyden henkilökuntaan, asiakaspalvelu(at)padelboys.fi (kiireellisissä asioissa Tampereen kenttää koskien puh: 040 7545 543 / Marko).

Kuinka saan valot päälle varaamalleni kentälle?

Valot syttyvät ja sammuvat automaattisesti.